Le 13 novembre 2015 Daniel Psenny habitait tout près du Bataclan. Il est journaliste au Monde, par réflexe, il filme la rue avec son téléphone portable sans comprendre immédiatement la situation dramatique. Ses images des premiers blessés fuyant le Bataclan par la porte de secours ont été diffusées et reprises partout.
Descendu dans la rue, il sauve un homme, un Américain blessé. Daniel Psenny reçoit alors une balle dans le bras tirée par l'un des terroristes. Il est grièvement blessé.
En découvrant ces images, nous nous sommes interrogés : qui sont ces anonymes ? Que sont devenues ces personnes ? Où étaient-elles ? Comment vivaient-elles ? Quels sentiments ont-elles eu en se voyant sur les images ? En veulent-elles à Daniel Psenny de les avoir montrées dans cette situation ? Comment vont-elles 10 ans après ? Les questions sont multiples.
Daniel Psenny a gagné la confiance des principaux protagonistes. Ils s'expriment pour la première fois.